Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
1. Venditore
Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano tutti gli acquisti effettuati tramite il sito https://beniaminomaschio.it (di seguito “Sito”) e si applicano ai contratti conclusi tra:
Beniamino Maschio – Fine Handcrafted Grappa Via San Michele, 70 – 31020 San Pietro di Feletto (TV) – Italia P.IVA: IT00179750260 Tel: 0438 450023 Email: info@beniaminomaschio.it
e l’utente acquirente (di seguito “Cliente”).
2. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli ordini di prodotti (grappe, liquori, amari, gin, vodka e altri distillati) effettuati tramite il Sito. Ogni ordine implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni di Vendita, che prevarranno su qualsiasi altra condizione eventualmente indicata dal Cliente, salvo accordo scritto diverso.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul Sito.
3. Limitazione di età
La vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni, ai sensi del D.Lgs. 158/2012 e delle normative vigenti in materia. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di aver compiuto il 18° anno di età.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine qualora sussistano fondati motivi di ritenere che il Cliente sia minorenne. Il corriere è autorizzato a rifiutare la consegna in caso di dubbio sull’età del destinatario.
4. Prodotti e disponibilità
Le descrizioni, le immagini e le caratteristiche dei prodotti presenti sul Sito sono fornite a titolo indicativo e possono essere soggette a variazioni senza preavviso (es. etichette, packaging, gradazione alcolica, annata). Le immagini dei prodotti sono rappresentative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito al momento dell’ordine. In caso di esaurimento di un articolo ordinato, il Venditore contatterà il Cliente per proporre un prodotto alternativo o per effettuare il rimborso.
5. Prezzi
I prezzi indicati sul Sito sono in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Non sono inclusi nel prezzo i costi di spedizione, che verranno indicati separatamente durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all’ordine sarà quello indicato al momento della conferma dell’acquisto.
6. Procedura d’ordine
L’ordine si perfeziona seguendo i passaggi indicati sul Sito:
- Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello;
- Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione;
- Scelta della modalità di pagamento;
- Verifica del riepilogo dell’ordine;
- Conferma dell’ordine tramite il pulsante di acquisto.
Al completamento dell’ordine, il Cliente riceverà una email di conferma all’indirizzo indicato. Il contratto di vendita si intende concluso al momento dell’invio di tale conferma da parte del Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di: indisponibilità del prodotto, errori di prezzo, dubbi sull’età del Cliente o anomalie nel processo di pagamento.
7. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul Sito al momento dell’acquisto. Tutti i pagamenti online sono gestiti tramite provider certificati PCI-DSS. I dati della carta di credito non vengono mai trasmessi o conservati dal Venditore.
In caso di mancato pagamento o di storno della transazione, l’ordine sarà annullato e il Cliente ne sarà informato via email.
8. Spedizione e consegna
| Destinazione | Modalità | Tempi stimati |
|---|---|---|
| Italia | Corriere espresso | 2–5 giorni lavorativi |
| Europa | Corriere internazionale | 5–10 giorni lavorativi |
| Extra-UE | Su richiesta | Da definire |
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in periodi di picco o per cause di forza maggiore. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a fattori esterni.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi festivi. I prodotti vengono imballati con materiali adeguati a garantire l’integrità durante il trasporto. In caso di prodotto danneggiato alla consegna, il Cliente deve segnalarlo al corriere al momento della ricezione e contattare il Venditore entro 24 ore all’indirizzo info@beniaminomaschio.it.
Attenzione: La consegna può essere rifiutata dal corriere qualora il destinatario non possa dimostrare di aver compiuto i 18 anni.
9. Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva UE 2011/83/UE, il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta al Venditore prima della scadenza del termine, tramite:
- Email: info@beniaminomaschio.it
- Posta ordinaria: Via San Michele, 70 – 31020 San Pietro di Feletto (TV)
Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, non aperti e non utilizzati. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.
Il Venditore effettuerà il rimborso integrale del prezzo pagato, escluse le spese di spedizione originarie, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- Prodotti sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o connessi alla tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
- Ordini personalizzati o prodotti realizzati su specifica del Cliente.
10. Garanzie e conformità
I prodotti venduti sono conformi alle descrizioni presenti sul Sito e alle normative europee e italiane in materia di produzione e commercializzazione di bevande alcoliche. In caso di prodotto non conforme o difettoso, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso ai sensi degli artt. 128–135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Le segnalazioni di non conformità devono essere inviate a info@beniaminomaschio.it entro 2 mesi dalla scoperta del difetto e comunque entro 2 anni dalla consegna.
11. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per:
- Danni derivanti da un utilizzo improprio o irresponsabile dei prodotti acquistati;
- Ritardi nella consegna causati dal corriere o da eventi di forza maggiore;
- Danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali di qualsiasi natura.
La responsabilità massima del Venditore nei confronti del Cliente è limitata al valore dell’ordine oggetto di contestazione.
12. Risoluzione delle controversie
Per qualsiasi controversia relativa agli acquisti online, il Cliente residente nell’Unione Europea può utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
In alternativa, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il foro competente è quello di Treviso, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a favore del consumatore.
13. Legge applicabile
Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), del Codice Civile italiano e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
14. Contatti
Per qualsiasi domanda o reclamo relativo a un ordine:
Beniamino Maschio – Fine Handcrafted Grappa Email: info@beniaminomaschio.it Tel: 0438 450023 Via San Michele, 70 – 31020 San Pietro di Feletto (TV) – Italia